Informace pro uživatele

Techem Vám pomáhá, abyste se ve svém bytě cítili pohodlně a bezpečně – s dálkovými odečty spotřeby pomocí bezdrátové technologie nebo přesným vyúčtováním nákladů na vytápění. Naše zařízení a služby chrání životní prostředí a Vaši peněženku. Nabízíme také užitečné tipy na úsporu energie, které Vám pomohou snížit náklady na vytápění a spotřebu vody.

Základní informace o našich přístrojích a službách

Pro uživatele bytů a domů zajišťujeme:

Individuální vyúčtování od Techemu - jasně a stručně rozepisujeme Vaše náklady na vytápění. Okamžitě vidíte, kolik tepelné energie a teplé vody jste spotřebovali, jaké náklady vznikly v celé budově a jak vysoký je Váš podíl.

Využijte další informace ohledně rozúčtování, tipy pro další úsporu energií anebo kontakt na pobočky. 

V případě nejasností můžete kontaktovat naše rozúčtovatelky telefonicky, zde je nutné vybrat nejbližší pobočku Vaší nemovitosti.

Jinak můžete využít také náš online formulář a my se Vám ozveme zpět.

Zde bude nutné kontaktovat naše techniky, se kterými si domluvíte termín montáže a zaplombování indikátorů topných nákladů. Můžete nás kontaktovat telefonicky (na centrálu nebo na jednotlivé pobočky) nebo vyplnit formulář online a my se Vám ozveme zpět.

Narazili jste ve Vaší budově na náš produktový adapterm a přemýšlíte, k čemu slouží? Adapterm Vás podporuje při šetření energie a zajišťuje, že je vždy generováno pouze teplo, které nájemníci ve skutečnosti potřebují - a to zcela bez změny topného chování. V našem letáku najdete více informací o adaptermu a o tom, jak Vám může pomoci ušetřit až 12% energie na vytápění.

Jsme si vědomi naší odpovědnosti pro budoucí generace a dali jsme si za úkol najít řešení, která umožní realitnímu průmyslu a společnosti uspokojit potřebu ochrany klimatu, digitalizace a zdravého životního prostoru. Naším hlavním cílem je proto udržitelnost a digitalizace - více zde.

 

Prozkoumat můžete také odpovědi na nejčastěji kladené otázky a aktuální legislativní požadavky.

Informace o dálkovém odečtu a ochraně dat

Úspora energie šetří cenné zdroje a rozhodujícím způsobem přispívá k ochraně klimatu. Proto se státy EU zavázaly ke zvýšení energetické účinnosti směrnicí o energetické účinnosti (EED) přijatou v listopadu 2018. Součástí této směrnice je také snížení spotřeby energie v obytných budovách. Jedním z nástrojů je poskytování informací o spotřebě v průběhu roku. Smyslem je, aby nájemci, kteří pravidelně dostávají jasné informace o své spotřebě energie, mohli včas přijmout protiopatření, pokud je spotřeba příliš vysoká. Mohou tak ušetřit energii a náklady a významně přispět k ochraně klimatu. Abyste mohli přijímat tyto a další informace i služby, vybavuje Techem postupně byty bezdrátovými měřiči a indikátory nákladů na vytápění, které lze odečítat na dálku. Vaše údaje zůstávají během procesu chráněny: Zařízení posílají data bezpečně zašifrovaná a bez Vašeho souhlasu neopustí dům, pokud to není nutné pro fakturaci nebo zákonem požadované informace o spotřebě. Více informací o této problematice, ochraně údajů a Vašich právech naleznete zde.

Tipy pro úsporu energie

Úspora nákladů na vytápění je snadná – s našimi energeticky úspornými tipy pro inteligentní vytápění: 

  • Používat chytré termostaty: O vytápění se postará termostat. Pomocí chytrých zařízení můžete nastavit časovač, který určí, kdy je ve Vašich pokojích teplo. Můžete je dokonce ovládat prostřednictvím chytré domácnosti a svého smartphonu, abyste ušetřili ještě více energie. 
  • Správně odvzdušňovat radiátory: Pokud chladič zabublá, je třeba ho okamžitě vypustit. Zapněte radiátor, pod ventilem přidržte nádobu a pomalu ho otevřete. Nechte vzduch unikat, dokud nezačne proudit voda, a pak ventil znovu zavřete.
  • Udržovat své radiátory čisté a správně izolované: Pokud se teplo nahromadí, v místnosti nebude teplo. Proto udržujte mezi radiátorem a okolními předměty (nábytek, záclony) prostor alespoň 20 cm. Izolace za radiátorem, která se snadno instaluje, také pomáhá předcházet tepelným ztrátám.

Výběrem správné pokojové teploty můžete také ušetřit náklady na vytápění. Využijte naše tipy pro úsporu: 

  • Nastavit optimální pokojovou teplotu. Ta se pro každou místnost doporučuje jiná. V obývacím pokoji, dětských pokojích a koupelně je vhodná teplota mezi 20 a 22 stupni. To odpovídá úrovni 3 až 4 na termostatu. Do kuchyně se doporučuje 18 až 20 stupňů. Vzhledem k tomu, že lidé tráví během dne méně času v ložnici a na chodbě, mohou být tyto místnosti chladnější, postačí tedy 17 až 20 stupňů v ložnici, 17 až 18 stupňů na chodbě. Totéž platí pro WC, které je dostatečné vyhřívat na 16 až 19 stupňů (úroveň 2 až 3 na termostatu). Obecně platí, že místnosti, které jsou používány nepravidelně, by neměly být vytápěny nepřetržitě, postačuje minimální teplota 16 stupňů. 
  • Netopit, když nikdo není doma. Ušetříte tak zbytečné náklady na vytápění. Vypnout ho úplně se však nevyplatí, protože úplné vyhřívání studené místnosti je dražší. V noci může být byt výrazně chladnější než ve dne. Vytápění lze ztlumit s čistým svědomím na 17 až 19 stupňů. 
  • Zavírat dveře do pokojů a také okenice. Vytápění zřídka používaných místností nepřináší žádnou hodnotu, ale plýtvá energií. Proto ponechte dveře do těchto místností zavřené, aby teplý vzduch zůstávall ve vytápěných místnostech. Okenice a závěsy zlepšují izolaci oken a tím šetří další energii. Pokud jsou v noci zavřeny, zabrání se tak až 50 kg CO2 ročně.

Správným větráním můžete ušetřit energii. Sestavili jsme pro Vás nejdůležitější pravidla:

  • Větrejte několikrát denně při vypnutém topení: Šoková ventilace je nejlepší metodou pro příjemné vnitřní klima. Těsně před větráním vypněte radiátor na hlavě termostatu a doširoka otevřete okna. Stačí několik minut. Čerstvý vzduch vstupí do bytu, aniž by se příliš ztrácelo teplo. Po větrání topení opět zapněte.

  • Utěsněte okna a dveře: Netěsná okna nebo balkonové dveře umožňují únik teplého vzduchu. Máte-li toto podezření, může Vám pomoci odborná kontrola energetickým konzultantem. Nebo jednoduše přidržte svíčku před spárami oken: Pokud se plamen třepotá, pravděpodobně dochází k nežádoucímu úniku vzduchu. Proto by měly být mezery utěsněny. „Svíčkový test“ také pomáhá pro zjištění průvanu v bytových dveří.

  • Věnujte pozornost správné vlhkosti: Vlhkost ve Vašich místnostech by se měla pohybovat mezi 40 a 60 %. Vlhký vzduch je teplejší než suchý, takže mírná vlhkost snižuje potřebu topení. Potřebujete-li zvýšit vlhkost, můžete např. sušit prádlo v místnosti, pravidelně větrat nebo pomocí rostlin a zvlhčovačů vytvořit příjemné vnitřní klima.

Věděli jste, že velká část Vaší spotřeby energie je na teplou vodu? Náklady na vodu vznikají průběžně. Proto jsme pro Vás připravili tipy na úsporu vody, pro snížení nákladů:

  • Udržování kohoutků v dobrém stavu: Kapající kohoutek je nejen otravný, ale také spotřebuje 1 000 až 2 000 litrů vody ročně. Těmto nákladům se můžete vyhnout, pokud kohoutek vyměníte/opravíte. Můžete také nainstalovat provzdušňovač (perlátor), ušetříte jak vodu tak peníze. Tyto malé nástavce snižují průtok, aniž by to bylo patrné při mytí rukou (nebo sprchování). Nákup se obvykle vrátí v krátkém čase.
  • Využijte pomocníky v domácnosti: Vodu spotřebovávají také myčky na nádobí nebo pračky. Všechny spotřebiče však nyní mají funkce pro úsporu vody a energie. S těmito programy (eko) spotřebuje plně naložená myčka nádobí podstatně méně energie, než kdybyste myli nádobí ručně. Šetříte tak nejen čas a peníze - ale i svou námahu. A pokud Váš stroj nemá program na úsporu energie, je čas jej vyměnit. Koneckonců, staré spotřebiče plýtvají tolik elektřiny a vody, že se nový nákup určitě vyplatí.
  • Vyhláška o nákladech na vytápění: Nová vyhláška o nákladech na vytápění platí od roku 2014. Stanovuje, že musí být nainstalován druhý měřič tepla, pokud topný systém v budově zajišťuje vytápění a teplou vodu současně. Druhý měřič slouží k zaznamenávání energie potřebné k ohřevu vody. V minulosti se to určovalo pomocí vzorce. Výhodou pro Vás, jako nájemce je, že je možné přesnější rozdělení skutečných nákladů vzniklých mezi různými nájemníky v budově. Instalace měřiče tepla zároveň vytváří základ pro legálně vyhovující vyúčtování nákladů na vytápění a ohřev teplé vody.

Více o úsporách energie naleznete zde.

Možná Vás bude zajímat...

EED - energetická účinnost

Buďte připraveni s Techemem na směrnici EED - ušetříte náklady a ochráníte klima.

Techem Smart System

Digitalizujte svou nemovitost ještě dnes! Svou spotřebu budete moci kontrolovat kdykoliv a odkudkoliv.

Rozúčtování tepla a vody

Připravíme Vám všechny účty: jednoduše, rychle a spolehlivě.